Доставка и оплата
Способы доставки
1. Доставка до отделений "Новая Почта" по всей Украине
Стоимость доставки товаров категорий одежда, обувь, аксессуары, дом, весом до 10,00 кг., в среднем составляет 65,00 грн., но может изменяться в соответствии с тарифами перевозчика. Срок хранения посылки в отделении "Новая Почта" - 5 рабочих дней. Предусмотрена возможность предварительной примерки и частичной оплаты товаров из заказа в отделении "Новая Почта". Если товар из заказа не подошел клиенту, возможно оформление его возврата. Сроки доставки в среднем составляют 2-5 дней. Товары отправляются в течение 2-3 дней после оформления заказа. Если этот срок изменится, менеджер предоставит эту информацию по телефону.
1.1. Получение заказа
Для получения заказа клиенту необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Данные получателя должны соответствовать данным, указанным при оформлении заказа. При получении заказа необходимо обязательно проверить его целостность, комплектацию и внешний вид (соответствие заказа, наличие дефектов). В случае обнаружения повреждения товара, наличия дефектов, неполной комплектации заказа, неподходящего товара клиенту следует отказаться от его получения, заполнив заявление, вложенное в посылку, и указать дефект (недостаток). Если при получении клиент не проверил заказ в отделении и решил вернуть товар, ссылаясь на его повреждение, внешний дефект (пятно, отсутствие пуговицы и прочее), неподходящий заказ или товар в заказе с неполной комплектацией, "Chirik" может отказать в приеме возврата из-за невозможности установить причину и момент возникновения повреждения (неполная комплектация). Если у клиента возникнут вопросы, он может обратиться в службу поддержки для получения подробных консультаций и помощи.
2. Курьерская адресная доставка
Стоимость курьерской доставки товаров категорий одежда, обувь, аксессуары, дом, весом до 10,00 кг., в среднем составляет 90,00 грн., но может изменяться в соответствии с тарифами перевозчика. Для получения отправления достаточно иметь при себе оригинал паспорта гражданина Украины/заграничного паспорта. За 30-60 минут до доставки, курьер вам позвонит. Сроки доставки в среднем составляют 2-5 дней. Товары отправляются в течение 2-3 дней после оформления заказа. Если этот срок изменится, менеджер предоставит эту информацию по телефону.
2.1. Получение заказа
Для получения заказа клиенту необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Данные получателя должны соответствовать данным, указанным при оформлении заказа. При получении заказа необходимо обязательно проверить его целостность, комплектацию и внешний вид (соответствие заказа, наличие дефектов). В случае обнаружения повреждения товара, наличия дефектов, неполной комплектации заказа, неподходящего товара клиенту следует отказаться от его получения, заполнив заявление, вложенное в посылку, и указать дефект (недостаток). Если при получении клиент не проверил заказ в отделении и решил вернуть товар, ссылаясь на его повреждение, внешний дефект (пятно, отсутствие пуговицы и прочее), неподходящий заказ или товар в заказе с неполной комплектацией, "Chirik" может отказать в приеме возврата из-за невозможности установить причину и момент возникновения повреждения (неполная комплектация). Если у клиента возникнут вопросы, он может обратиться в службу поддержки для получения подробных консультаций и помощи.
3. Международная адресная доставка
Стоимость курьерской доставки товаров категорий одежда, обувь, аксессуары, дом, весом до 5,00 кг., в среднем составляет 15-20 долларов США, но может изменяться в соответствии с тарифами перевозчика. Отправка вып олняется в течение 3 дней с момента подтверждения заказа. Срок доставки в среднем составляет 10-15 дней до стран ЕС, 15-20 дней до США и Канады.
Способы оплаты заказа
1. Банковский перевод на счет (Украина)
Комиссия за перевод согласно тарифам вашего банка. Отдельно оплачивается стоимость доставки при получении заказа в соответствии с тарифами перевозчика - Новая Почта.
2. Оплата при доставке (Украина)
Оплата осуществляется в отделении Новой Почты или курьеру при адресной доставке. Оплата при доставке осуществляется с помощью услуги "Обратная доставка - денежный перевод" Новой Почты. Согласно тарифам перевозчика, стоимость услуги "Обратная доставка - денежный перевод" составляет 2% от стоимости заказа.
3. Pay Pal (Международные отправления)
Оплата осуществляется через личный кабинет PayPal при оформлении заказа на сайте.
4. Кредитной картой (Международные отправления)
Оплата осуществляется через платежный сервис WayForPay при оформлении заказа на сайте. На платежном сервисе доступны различные способы оплаты, такие как ApplePay, GPay, PayPal и др.